入稿データのトラブルQ&A｜「画質が粗い」「色が違う」を防ぐチェックリスト
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「仕上がったら画質が粗かった」「画面で見た色と違う」——オリジナルグッズの失敗は、ほぼすべて入稿データの準備段階で防げます。製造現場に届く質問から、特に多いものをQ&A形式でまとめました。
Q1. 「高画質の画像なのに粗くなる」と言われました
A. SNS経由の画像は自動圧縮されています。InstagramやLINEで一度送った画像は、見た目が綺麗でも解像度が大幅に落ちています。必ず制作アプリから書き出した元データ（300dpi以上・長辺2000px以上推奨）を、クラウドストレージ（Google Drive等）経由で送ってください。
Q2. 画面で見た色と印刷の色が違うのはなぜ？
A. 画面（RGBの光）と印刷（インク）の発色原理が違うためです。特に蛍光色・鮮やかな青・紫は印刷で落ち着いた色になりがち。完全一致は原理的に不可能なので、「やや落ち着く」前提でデザインするか、重要な色は事前にご相談ください。CaseFlowでは製作前にモックアップ確認があるので、心配な場合はサンプル1個で色確認するのが確実です。
Q3. スマホしか持っていません。データは作れますか？
A. 作れます。アイビスペイント・メディバンペイントなどのお絵描きアプリで、キャンバスサイズを大きめ（例：2000×4000px・350dpi）に設定して描けば、そのまま入稿できる品質になります。書き出しは「PNG・最高画質」を選択。Canvaでも「ダウンロード→PNG→サイズ×3」にすれば十分です。
Q4. 背景を透明にしたい部分があります
A. 透過情報を保持できるのはPNG・PSD・AIだけです。JPGは透過を保存できず白背景になります。透過処理が難しい場合は、有料（別途お見積もり）でこちらで加工することも可能です。
Q5. 文字を入れたら端が切れました
A. 「塗り足し」と「安全マージン」の問題です。製造時の断裁には数mmのズレが生じるため、柄は仕上がりサイズより3mm外まで広げ、文字・ロゴはふちから5mm以上内側に配置してください。各ケースのテンプレート（ガイド線付きPSD/AI）は登録後にお送りします。
Q6. AIファイルで入稿したらフォントが変わっていた
A. 文字のアウトライン化忘れです。Illustratorのテキストは、制作者のPCに同じフォントがないと別のフォントに置換されます。入稿前に「書式→アウトラインを作成」を必ず実行してください。
入稿前の最終チェックリスト
- ☑ 解像度300dpi以上（長辺2000px以上）
- ☑ SNS保存画像ではなく元データ
- ☑ 柄は塗り足し3mm・文字は内側5mm
- ☑ 透過が必要ならPNG/PSD/AI
- ☑ AIは文字のアウトライン化済み
- ☑ 第三者の著作物を含まない
基本事項はデザイン入稿ガイドにもまとめています。初回のデータ確認は無料なので、不安なまま悩むより「とりあえず送ってみる」が正解です。