配送ポリシー
SHIPPING POLICY
配送ポリシー
CaseFlow(運営:株式会社QUEST)の配送について、以下のとおりご案内いたします。
送料
全国送料無料です。商品代金以外の配送料はかかりません。
※離島・沖縄・海外への配送は、実費を別途頂戴する場合があります。
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制作・発送までの日数
すべての商品は受注生産のため、ご注文確定(ご入金・デザイン確定)後に制作を開始します。
- 制作・発送まで:通常 1〜5営業日(混雑期・大量注文時は前後する場合があります)
- 発送後のお届け:日本国内で 1〜5日程度
お急ぎの場合は、ご注文前に info@quest.ne.jp または LINE(@case-flow)までご相談ください。
配送方法・追跡
追跡可能な配送方法でお届けします。発送時に配送業者・お問い合わせ番号をメールでご案内いたします。
お届けについての注意
- ご住所の誤り・長期不在等により商品が返送された場合、再発送の送料をご負担いただくことがあります。
- 天候・交通事情・配送業者の都合により、お届けが遅れる場合があります。
お問い合わせ
株式会社QUEST CaseFlow サポート
メール:info@quest.ne.jp / 電話:06-6210-2478(平日10:00〜18:00) / LINE:@case-flow
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